Bảo hiểm và bồi thường khi gửi hàng quốc tế
Cập nhật 01/10/2026 · giá lấy trực tiếp từ bảng giá UCargo
Rủi ro thất lạc, hư hỏng khi gửi quốc tế rất thấp nhưng không bằng 0. Biết trước mức bồi thường giúp bạn quyết định có nên mua bảo hiểm cho lô hàng giá trị cao hay không.
Mức bồi thường từng tuyến
| Tuyến | Không mua bảo hiểm | Có bảo hiểm |
|---|---|---|
| Mỹ | thất lạc/hư hỏng theo trị giá khai báo, tối đa 2.300.000đ/lô; muốn bảo đảm cao hơn thì mua bảo hiểm. | Theo thỏa thuận khi mua |
| Đài Loan | Hàng thường: hoàn 150% cước | 5% trị giá hóa đơn, tối đa 100 triệu |
| Malaysia | Hàng thường: hoàn 150% cước | 5% trị giá hóa đơn, tối đa 100 triệu |
| Philippines | Hàng thường: hoàn 150% cước | 5% trị giá hóa đơn, tối đa 100 triệu |
Hàng không được bồi thường nếu không mua bảo hiểm
- Không mua bảo hiểm: hàng thường thất lạc được hoàn 150% cước; không hoàn cho thuốc, fake, nước chấm, thịt/trứng/sữa, yến, TPCN, bột, chất lỏng.
- Không mua bảo hiểm: hàng thường thất lạc được hoàn 150% cước; hàng nguy hiểm, chất lỏng, hóa chất, bột, pin, dễ vỡ, trang sức không được bồi thường.
- Hàng dễ vỡ trên 100 USD không được bồi thường nếu không mua bảo hiểm (5% trị giá hóa đơn, tối đa 100 triệu).
- Không mua bảo hiểm: hàng thường thất lạc được hoàn 150% cước; hàng khó, chất lỏng, pin, dễ vỡ, trang sức không được bồi thường.
Khi nào nên mua bảo hiểm?
- Hàng có trị giá cao hơn nhiều so với cước (điện thoại, laptop, mỹ phẩm cao cấp, yến).
- Hàng dễ vỡ, chất lỏng, pin — nhóm không được bồi thường nếu không mua bảo hiểm.
- Quà tặng không thể mua lại.
Giữ hóa đơn mua hàng để làm căn cứ trị giá khi cần bồi thường.
Cần báo giá cho món hàng của bạn?
Nhắn trợ lý UCargo mặt hàng và cân nặng — có giá dự kiến trong vài giây, lấy hàng tận nơi TP.HCM.
Câu hỏi thường gặp
Phí bảo hiểm là bao nhiêu?
Đài Loan, Malaysia, Philippines: 5% trị giá hóa đơn, tối đa 100 triệu. Tuyến Mỹ: nhân viên tư vấn theo lô.
Hàng bị móp hộp có được bồi thường không?
Móp hộp ngoài nhưng hàng bên trong nguyên vẹn thường không thuộc diện bồi thường — đóng gói kỹ là cách bảo vệ tốt nhất.