國際寄件的保險與賠償
更新於 2026年10月1日 · 價格直接取自 UCargo 價格表
國際寄件遺失、損壞的風險很低，但並非為零。事先了解賠償標準，能幫助您決定高價貨物是否需要加購保險。
各路線賠償標準
| 路線 | 未加購保險 | 已加購保險 |
|---|---|---|
| 美國 | 遺失／損壞依申報價值賠償，每批最高 2,300,000₫；如需更高保障，請購買保險。 | 依投保時的約定 |
| 台灣 | 一般貨物：退還 150% 運費 | 發票金額的 5%，最高 100,000,000₫ |
| 馬來西亞 | 一般貨物：退還 150% 運費 | 發票金額的 5%，最高 100,000,000₫ |
| 菲律賓 | 一般貨物：退還 150% 運費 | 發票金額的 5%，最高 100,000,000₫ |
未加購保險不予賠償的物品
- 未購買保險：一般貨物遺失退還 150% 運費；藥品、仿冒品、醬料、肉／蛋／奶、燕窩、保健食品、粉狀物、液體不予退還。
- 未購買保險：一般貨物遺失退還 150% 運費；危險物品、液體、化學品、粉狀物、電池、易碎物品、珠寶首飾不予賠償。
- 價值超過 100 美元的易碎物品，未購買保險（發票金額的 5%，保額最高 1 億越南盾）不予賠償。
- 未購買保險：一般貨物遺失退還 150% 運費；特殊貨物、液體、電池、易碎物品、珠寶首飾不予賠償。
什麼時候該加購保險？
- 貨物價值遠高於運費（手機、筆電、高級化妝品、燕窩）。
- 易碎品、液體、電池——未加購保險就不予賠償的類別。
- 無法再買到的禮物。
請保留購買發票，作為申請賠償時的價值依據。
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常見問題
保險費是多少？
台灣、馬來西亞、菲律賓：發票金額的 5%，最高 100,000,000₫。美國線：由客服人員依每批貨物提供建議。
外箱凹陷可以獲得賠償嗎？
外箱凹陷但內容物完好，通常不在賠償範圍內——仔細包裝才是最好的保護。